রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

189 bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট মালিকের অধিকার
189 bet আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash ও Nagad পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়, সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন চালু রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল বা যোগাযোগ তথ্য সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপডেট করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য বিষয়ে নির্দিষ্ট অনুরোধও এই চ্যানেলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কর্মদিবসে জবাব দিই এবং অনুরোধের রেকর্ড রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও প্রোফাইল আপডেট করুন — সহায়তার অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পরে সম্পন্ন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেন লগ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয় — সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মাথায় রেখে তৈরি। তবে এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।